ولی از نظر Evan Spiegel، این هک یک اقدام انتقام جویانه بوده است و هیچ معنی دیگری ندارد. علاوه بر این اسنپ چت هیچ گونه عیبی را تایید نمیکند و دلیل هکر ها را نمیپذیرد. بنابراین این گزارشات منتشر شده را با نمک اعلام کرده است.
با این حال اسنپ چت به وضعیت وخیمی دچار شده است و مردم زیادی در کامنت ها به مسئله ی هک معترض هستند؛ البته لازم به ذکر است که روی صحبت مردم با ایوان اشپیگل است. در هفته ی اخیر مردم در توییر و شبکه های اجتماعی با #BoycottSnapchat و #Uninstall_Snapchat اعتراض خود را نسبت به این شرکت نشان دادند. امتیاز این برنامه در هند به پایین ترین حد خود رسید و در آمریکا از امتیاز 5 به امتیاز 2 تغییر کرد.